账户充值

本文介绍如何通过充值页（/console/recharge）为账户余额充值。充值后的余额可用于购买商城内的所有云产品和服务。

充值入口

1. 登录后进入控制台，打开充值页面（/console/recharge）。
2. 页面顶部会显示您的「当前可用余额」。

选择充值金额

1. 在「选择充值金额」卡片中，可直接点击快捷金额按钮：¥100、¥500、¥1000、¥2000、¥5000、¥10000（页面默认选中 ¥500）。
2. 如需其他金额，点击「自定义」按钮，在输入框中手动输入充值金额。
3. 页面提示自定义金额范围为 1 – 100,000 元【待人工确认：该范围是否在后端同样校验】。
4. 页面下方的充值说明：充值后金额将实时到账，可用于购买所有云产品和服务；充值金额不支持提现，请根据实际需求充值。

选择支付方式

1. 在「选择支付方式」卡片中，单选一种支付方式，列表由平台后台配置，默认选中第一种【待人工确认：平台实际开通的充值支付方式清单】。
2. 若选择网银支付，还需在下方「选择银行」下拉框中选择一家银行（可选银行包括：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、民生银行、兴业银行）。

TIP

充值页的支付方式列表中不包含「余额支付」（不能用余额给余额充值），请选择在线支付渠道。

确认充值并完成支付

1. 在右侧「充值摘要」中核对：充值金额、手续费（当前显示为 ¥0.00）、充值后余额与应付金额。
2. 勾选「我已阅读并同意《充值服务协议》」，可点击协议名称查看全文。
3. 点击「确认充值」按钮，系统会创建一笔充值订单，并自动跳转到支付处理页（/console/payment）。
4. 按照支付处理页的提示完成付款（跳转支付、扫码支付或线下支付等），具体流程请参阅《在线支付》。
5. 支付成功后，页面会显示「支付成功」及订单编号、支付金额。

到账查询

1. 支付成功后余额实时到账，可返回充值页查看「当前可用余额」是否已更新。
2. 如需核对充值记录与资金流水，可前往财务中心（/console/finance）查看。

WARNING

若完成付款后余额长时间未更新，请勿重复发起充值；请先在订单管理（/console/orders）确认该笔订单状态，必要时联系平台客服或提交工单（/console/tickets）处理【待人工确认：异常未到账的处理时限】。