订单管理

订单管理页（/console/orders）用于查看和管理您账户下的全部订单。

查看订单列表

1. 登录后进入控制台，打开订单管理页面（/console/orders）。
2. 列表按每页 15 条分页展示，包含以下信息：
   • 订单号：以「#」开头的订单编号。
   • 类型：该笔订单的业务类型。
   • 产品：订单包含的产品名称（如无法展示产品名，则显示订单描述）。
   • 金额：订单应付金额（元）。
   • 状态：订单当前的支付状态。
   • 时间：订单创建时间。
   • 操作：可对订单执行的操作。

订单状态含义

1. 未支付：订单已创建但尚未完成付款，需要尽快支付。
2. 已支付：订单已完成付款。
3. 已取消：订单已被取消，无需再支付。

订单类型含义

1. 新订单：新购买产品产生的订单。
2. 续费：为已有产品续费产生的订单。
3. 升降级：对已有产品升级或降级配置产生的订单。
4. 此外，列表中还可能出现"人工"或"充值"等其他类型标签，以实际显示为准【待人工确认：人工与充值类型订单的产生场景】。

筛选订单

1. 在列表上方的筛选区，可通过「全部状态」下拉框按状态筛选：未支付 / 已支付 / 已取消。
2. 可通过「全部类型」下拉框按类型筛选：新订单 / 续费 / 升降级。
3. 两个条件可单独使用或组合使用，清除选择后恢复显示全部。

支付未支付订单

1. 在列表中找到状态为「未支付」的订单。
2. 点击该行右侧的「去支付」按钮，系统会跳转到支付处理页（/console/payment）。
3. 按页面提示完成付款，具体流程请参阅《在线支付》。
4. 支付完成后订单状态会更新为「已支付」。

TIP

目前订单列表仅对「未支付」订单提供「去支付」操作；已支付与已取消订单没有可执行的操作按钮。

WARNING

「未支付」订单的保留时长以及是否会自动取消，以平台后台策略为准【待人工确认】。如有疑问请联系平台客服。